エネチェック新規登録画面へ「お客様番号」「お電話番号」「メールアドレス」を入力・送信ボタンを押し、送信完了ページが表示されたが、メールが届かないのはなぜでしょうか。

以下についてご確認をお願いいたします。

①　入力したメールアドレスが正しいかご確認ください。

※間違えてしまった場合、何度でも新規登録画面からメール送信可能ですので、再度ご入力をお願いいたします。

②　迷惑メールフォルダにメールが届いてしまっていないか

③　パソコンからのメール受信が可能な状態となっているか

エネチェックからの配信メールはパソコンからのメールという位置づけになり、お使いのキャリア（au／Docomo／Softbankなど）のメール受信設定のセキュリティ設定が高いとメールが受信できない場合がございます。

各キャリアの設定画面よりメール受信許可設定を登録後、再度新規登録画面から登録を行ってください。（送信元メールアドレス：enecheck@mitsuurokogroup-enecheck.com）